TRAINING ONLINE BASIC TELECOMMUNICATION PABX
TRAINING WEBINAR TELEKOMUNIKASI
TRAINING DASAR SISTEM PABX UNTUK PRAKERJA
TRAINING OBJECTIVE pelatihan pengenalan dasar sistem pabx online
1. Mempelajari dasar dari sistem PBX (arsitektur dan teknologi)
2. Memahami sistem IP-PBX (arsitektur dan teknologi). Dibandingkan
dengan sistem yang baru seperti: Cisco System Avvid IP Telephony
Systems dengan sistem IP-PBX dari vendor lain
3. Menggali keunggulan dan keandalan dari suatu switching PBX
4. Mereduksi ketergantungan dari suatu sistem vendor dan konsultan
untuk mengevaluasi dan memilih sistem PBX
5. Mengenali kemampuan unjuk kerja dari sistem PBX: desktop
communications, call distribution management, networking, dan
messaging
6. Menggali kemampuan sistem PBX dalam masalah mobile communication,
multimedia applications dan broadband networking
WHO SHOULD ATTEND? training BASIC TELECOMMUNICATION PABX offline
Pelatihan dirancang untuk manager, analis, technical support dan yang
bertanggung jawab terhadap evaluasi system telekomunikasi. Dan akan
memberikan suatu nilai tambah yang besar bagi konsultan, implementor
dan user dalam memilih system switching.
BASIC TELECOMMUNICATION PABX TRAINING OUTLINE training pengenalan dasar sistem pabx offline
1. Pendahuluan PBX system
+ Definisi Sistem PBX
+ Evolusi Digital PBX
+ Menuju sistem IP-PBX
2. Teknologi PBX
+ Pendahuluan (Elemen Hardware PBX, Elemen Software PBX)
+ Perencanaan Switching Network (Fundamental – TDM/PCM circuit
switching, Fundamental – IP packet switching, Topologi Sistem
Switching)
+ Analisis Trafik (Circuit Switched Station Traffic – CSS
ratings, IP LAN/WAN QOS Issues, Trunk Traffic Engineering –
Erlang Calculation)
+ Perencanaan Call Processing PBX (Topologi Elemen Sistem
Processing Tradisional, Kapasitas – Busy hour call
processing)
+ IP-PBX Call Control Issues (H.323, SIP)
+ Pertimbangan Rancangan System Cabinet
+ Circuit Cards (System, Service, Support)
+ Analisis Ukuran Sistem PBX
+ Wiring/cabling Fundamentals
+ Equipment Room dan Lingkungan
3. PBX Terminal Equipment
+ Station User Terminals (Desktop telephones, analog, digital,
IP, Softphones, Mobile phones)
+ Terminal Options, Attendant Position
4. Fundamental Call Processing
5. PBX Multi-Premises Networking
6. ACD-Based Call Centers
+ ACD Basics
+ Call Center Designs
+ ACD Terminology
+ Call screening/ routing/ Distribution
+ MIS Reports
+ Advanced Call Center Concepts
+ Agent Skills
+ Networking
+ Call Blending
+ E-Commerce Webcenter Integration
7. Computer Telephony Integration
+ CTI Fundamentals
+ Message Commands/ Links
+ CTI Applications, Desktop PC Telephony
8. Mobile Communications
+ Wireless PBX Options
+ Integrated Cellular Options
+ Mobile Communication Issues (Pricing, Traffic, System
Integration)
9. System Management
+ Maintenance/Diagnostics Systems
+ System Administration
+ Fault Management
+ CDR/Call Accounting
+ Security Issues
10. System Evaluation and Vendor Screening Topics
+ RFP Considerations
+ Application Issues
+ PBX Information Sources
TRAINING INSTRUCTOR
Dr. Ir. Ian Josef Matheus Edward, MT
Dr. Ir. Ian Josef Matheus Edward, MT adalah praktisi IT semenjak tahun
1993, seorang dosen Teknik Elektro ITB yang menamatkan gelar Doktornya
di Manajemen Telekomunikasi Teknik Elektro Universitas Indonesia.
Beliau juga seorang Project Manager riset bersama pengembangan system
radio non line of sight untuk daerah rural RDC Telkom, Project Manager
Konsultasi radio Trunking untuk Oil Company, Team Wind Energy,
Telemetry and Telecommunication Systems – International Project, Dubai
dan India juga Team Telecommunication System Project Laos. Beliau
adalah penanggung jawab pelatihan IT Untuk Pertamina, Bank Indonesia,
BRI dan Exelcomindo.
Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2024 :
Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 18 – 19 Maret 2024
Batch 4 : 17 – 18 April 2024
Batch 5 : 13 – 14 Mei 2024
Batch 6 : 4 – 5 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2024
Batch 9 : 11 – 12 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024
Batch 11 : 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
